
没有死缠烂打炒股配资平台查询,没有嘘寒问暖,更没有步步紧逼,甚至主动提醒“经济不合适的不买,儿女不同意的不买”……然而,在所谓“营养专家”的“循循善诱”下,很多老人慷慨解囊,一掷千金,购买了大量不具备医疗作用的保健食品甚至普通食品,而且它们的定价是市场均价的数倍乃至数十倍。
记者以退休老人的身份,蹲守某养生直播间,试图找出保健食品或普通食品被包装成“灵丹妙药”的套路,希望让更多人看清直播间里的过度宣传和虚假宣传。
无法验证身份的“权威专家”
记者进入了“营养***”的直播间,添加了客服“小梅”为好友。小梅说,直播间主讲人是某知名医院的医学、营养学双硕士Z教授,主讲内容是慢性疾病的防治方法。
可当记者核查Z教授身份时,发现重重疑点。在该知名医院官网等官方渠道,无法找到这名专家。比如,小梅说Z教授是中国营养学会临床营养分会委员,可该组织官网列出的成员名单中,没有Z教授;再如,介绍称Z教授是“全国慢病健康管理工程副秘书长”,可核查发现,没有官方认定的“全国慢病健康管理工程”。
当记者收看直播课后,发现了更多的问题。
每天的直播课小梅会发送不同链接进入直播间;直播结束后,在次日16时前可通过该链接收看回放,此后链接失效。直播结束后,小梅会发送文字版的“课程回顾与总结”。简而言之,直播课设在“私域直播间”里,“非请勿入”。
展开剩余70%讲课内容以中医知识、中医典故、健康知识为主,穿插各种“经典中药方”“保健品”“食疗法”。在直播课最后10分钟,不定期有互动环节——Z教授根据学员提供的病历给出调理、用药建议。不过,不论是“知识”还是“建议”,都存在严重误导的嫌疑。例如,Z教授说“五行健脾散”是从宋朝开始流传的经典中医方。可是,在传统中医经典方剂体系,以及《伤寒杂病论》《千金方》《本草纲目》等权威典籍中,都没有“五行健脾散”。查询发现,“五行健脾散”是当下不少普通食品的商品名称。
步步为营的课程内容
除了客服一对一联系打情感牌外,通俗易懂的课程内容,以及小恩小惠的赠品,也是养生直播间的获客“秘诀”。
在听课的第一周,Z教授介绍了赤小豆汤、醋泡姜、黄瓜祛湿汤等食疗方,让人觉得这个直播间里没有商业气息,相关建议也简单易学。
一周后,讲课内容中陆续出现了各种病症以及相关产品信息:从血管淤堵、预防中风等讲到三七片的止血和抗缺氧功效,再从普通三七片引出直播间的“阿玛三七片”,强调“阿玛三七片”的独到之处;从预防肥胖讲到补充钙、铁、锌、硒等微量元素的必要性,再引出直播间推销的地龙鹿血液饮品等普通食品,它们都被吹嘘成能治疗多种疾病。直播间有人问及价格,收到客服的回复是:60克一盒的三七片定价七八百元乃至千元;200毫升的地龙鹿血液饮品定价1500元上下……
赠品也必不可少。记者添加小梅的第一天,她就表示,听满7天课就能获赠一瓶250克的八珍粉。当记者“打卡”7天后,果真收到了八珍粉。检查发现,这瓶八珍粉并非“三无”产品,有生产信息,但只是普通食品,不能宣传保健或治疗效果,市场均价四五十元,与小梅所称的价值298元相差甚远。
其余在直播间买过产品的消费者的晚辈也告诉记者,如果买了东西,老人们会收到更多的“赠品”,包括客服声称价值数千元的奶粉、酵素等。正是这些价格虚高的“赠品”进一步增加了老人对直播间和客服的信任。
反复被封杀的直播间
身份存疑的“专家”、小心谨慎的“客服”、价格虚高的产品,真的就没有人发现直播间里的秘密吗?
记者从第一天听课开始,就发现在点击直播链接时,微信平台、手机浏览器等经常预警,有时提醒相关链接存在风险,有时直接封杀链接。记者将“链接被屏蔽”的页面发给小梅,询问她原因。她糊弄记者说:“咱们微信直播间的学员太多了,经常有卡顿进不了直播间……一直在升级,等弄好了,我告诉你。”
在70多天的听课中,记者能感受到直播间的运营者试图用各种方式绕开平台和浏览器的安全限制:一开始,能直接跳转到直播间;接着,这种方式被微信屏蔽,无法跳转,需要复制链接后在浏览器打开;然后,小梅发来了一个微信公众号的文章链接,需要记者点击文章末尾的“阅读原文”,才能进入直播间;再后来,链接变成微信公众号和某个直播小程序,小梅说“能打开哪个就看哪个”……
对消费者来说,更希望知道直播间背后到底是谁。记者调查却发现多个主体:发送“血压计已送出”短信的大药房注册地在吉林省;客服小梅所在企业的注册地在山东,直播间名称商标的所有者也是山东一家企业;提供“阅读原文”方式进入直播间的微信公众号则属于天津一家企业,而且这个公众号为多个养生直播间提供服务……
当直接取证困难时,能否从这些与直播间关联的主体着手炒股配资平台查询,全方位阻击这类通过虚假宣传、过度宣传来高价兜售产品的营销行为?以保护更多老年消费者的利益。(据上观新闻)
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